Política de Envíos

Última actualización: noviembre de 2026

1. Ámbito de Envío

Organik'O realiza envíos a todo el territorio español, incluyendo:

• Península Ibérica
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta y Melilla

En este momento no realizamos envíos internacionales fuera de España. Si desea recibir un pedido desde el extranjero, puede contactarnos en contact@organikoshop.com para estudiar su caso.

2. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío aplicadas son las siguientes:

Los precios incluyen IVA. Los costes de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• Península Ibérica: 2 a 4 días hábiles.
• Islas Baleares: 3 a 5 días hábiles.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días hábiles.

Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por situaciones excepcionales (huelgas, meteorología adversa, picos de demanda, etc.). En ese caso, le informaremos por correo electrónico.

4. Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado el pago, su pedido será preparado y enviado en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de su envío tan pronto como el paquete sea recogido por la empresa de transporte.

5. Seguimiento del Envío

Puede consultar el estado de su envío en todo momento utilizando el número de seguimiento facilitado en el correo de confirmación, accediendo directamente al portal de la empresa transportista.

6. Problemas con la Entrega

Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible:

• Paquete dañado: Fotografíe el estado del embalaje antes de abrirlo y contáctenos en un plazo de 24 horas desde la recepción.
• Paquete no recibido: Si han transcurrido más días del plazo estimado y no ha recibido su pedido, contacte con nosotros para iniciar una investigación con la empresa transportista.
• Dirección incorrecta: Si facilitó una dirección incorrecta al realizar el pedido, contáctenos de inmediato. No podemos garantizar la modificación de la dirección una vez el paquete ha sido enviado.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contact@organikoshop.com
Tienda física: Carrer de Sant Sever, 2, Barri Gòtic, 08002 Barcelona
Horario: Lunes a Domingo, 09:30 – 21:00