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Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación social: Liferoot Natura SL
Nombre comercial: Organik'O
Domicilio social: Carrer de Sant Sever, 2, Barri Gòtic, 08002 Barcelona, España
Correo electrónico: contact@organikoshop.com
Sitio web: https://organikoshop.com

2. Datos Personales que Recopilamos

En Organik'O recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de pedido: productos adquiridos, historial de compras, dirección de entrega y facturación.
  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe. Organik'O no almacena datos bancarios ni números de tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (gestionados mediante cookies).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
  • Coordinar el envío y la entrega de los productos adquiridos.
  • Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de devolución.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido (confirmación, factura, estado del envío).
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos, envíos y atención postventa.
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación y obligaciones fiscales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de los servicios y prevención del fraude.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales y cookies no esenciales, cuando proceda.

5. Plazo de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos vinculados a transacciones comerciales se conservarán durante un mínimo de 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil española.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y mensajería para la gestión de los envíos.
  • Pasarelas de pago (Stripe, Inc.) para el procesamiento seguro de las transacciones.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma eCommerce Odoo) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías apropiadas.
  • Autoridades públicas y organismos reguladores cuando así lo exija la legislación aplicable.

No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Sus Derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a contact@organikoshop.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; no obstante, esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Le informaremos de cualquier modificación significativa mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.